山田真理子のドキドキ突撃取材！ お客様ロングインタビュー-Vol1

A母親が旭川で一人暮らしをしていましたが、ある日倒れて緊急入院に。これを機に不動産を処分して、札幌へ移住することを決めたんですが、何から手を付けて良いのかさっぱり分からなくて…。困っていたときに、株式会社あいプランに勤務する知り合いから、「提携先でいいサービスがあるよ」と紹介していただきました。

A最初は「足元を見られたらどうしよう」という不安が大きかったんですが、初めてお電話したときの対応が本当に、信じられないぐらい感じが良かったんです！すぐに第１回目のお打ち合わせの日程を決めていただいて、そのスピーディさも好印象でした。

Aはい、札幌からわざわざお越しいただきまして、詳しくお話しをしていただきました。このとき、実家周辺の現在のマーケット状況と、売りに出ている土地の価格や状況、地域全体の将来性などを含めた詳細な資料もご提示いただいて、自分なりに状況がしっかり把握できました。

Aはい、初回打ち合わせ時に土地と家屋の状況も詳細に把握していただいて、結果、「建物を残すメリットは少ない」とのご判断。併せて、アルドさん側でできることとできないことをはっきりと明示していただきましたし、リスクの発見と説明もしっかりされていて、仕事の進め方がとてもプロフェッショナルだと感じました。

A決め手ですか？それはものすごくたくさんあります（笑）あらゆることが決め手だったと言ってもいいぐらいです（笑）

Aまず第一に、みなさんが誠実でお人柄が良いという、素晴らしい社風ですよね。社長を含め何人かの方とお目にかかりましたけど、みなさんとてもいい人です。僕を騙そうとしてる人は絶対に一人もいません（笑）。

Aやっぱり、不動産の売却というと、「知らない不動産屋さん」に一人で行って「土地を売りたいんですけど」と伝えるのはかなりハードルが高いですよね。足元を見られそうで。その点アルドさんは、初めてお目にかかったときから「信用できる」と確信しました。打ち合わせの進め方もとても丁寧ですし、本当に誠実な仕事ぶりです。

A当初僕のイメージでは、「不動産の売却」で２〜３社に話して相見積もり。「建物の解体」は場合によってはやってもらえるケースもあると聞きましたが、「残置物の処理」は、売主側でどうにかしなくてはならない場合が大半。これについても別途２〜３社から相見積もりのイメージでした。

Aそうなんです。僕の場合、母の着物がけっこうあるので、この買い取り相談でまた別の業者が必要。そのあと引越し業者と相談してまたまた相見積もり。それが終わったら来年は母親の確定申告をしなきゃいけないから、税理士とまた打ち合わせ・・・。いったい何人と会って話をしなきゃいけないのか、考えるだけで本当に嫌になってました（笑）。それが、なんと全部アルドさん１社で解決してもらえるとは！本当に「えっ！そこまでやっていただけるんですか！」という驚きが大きかったです。

Aいやそもそも、「建物解体」「残置物処理」「不要品の買い取り」「役所への面倒な各種届け出」「引っ越し」「確定申告」まで全部アルドさんで面倒見ていただいて、僕の費用負担は一切ないんですから驚きです！持ち出し０円なんです本当に！そのうえで、なおかつ土地の買取代金を現金で即ご入金いただけるんですから、当然、大満足です！

A「不動産買い取ります」というのは、多くの場合、「不動産会社が売りに出して、買い手がついたらお金が手元に入る」という流れだと聞きました。今回は、その方法とは別に「アルドさんで責任を持って土地を買い取っていただく」という方法を、明確にご提示いただきました。つまり、第三者に売れるのを待たずに、すぐに現金化できるということです。これで迷わず決断しました。僕のリスクがゼロになるわけですから。

Aやっぱり、面倒ごとを全部、アルドさん一社ですべて対応してくれたことですね。母親の入院でただでさえいろいろ大変でしたので、これが一番ありがたかったです。それとやはり、声を大にして言いたいのが、持ち出し0円プランの素晴らしさですね。僕が個別に進めていたらどれぐらい時間と費用がかかったかわからない煩雑なものを、すべてアルドさんの負担で進めていただいたことに、本当に感謝しかありません。