株式会社アルド
アルドの
遺族支援
BEREAVED FAMILY SUPPORT
CUSTOMER'S VOICE
お客様の声2
C.K 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 空き家になっている実家を管理するにも限界が近づいてどうしたら良いのか考えていました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 友人の話から。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 割と早い時期にお願いしました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 相談にのって下さった方が信頼できると思ったこと。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- とても丁寧に事を運んで下さり、誠意をもってやって下さったのが目に見えていたので、頼んで良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 残念だったのは、届いた封書の名前が平仮名だったことです。（笑）
岡村ヒロ子 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 滞在期間内に遺品整理を済ませたい。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- セレモニーハウスの方から情報をいただいた。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐにセレモニーハウスの方にTelを入れ、アルドさんを紹介していただいた。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- セレモニーハウスの方への信頼。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- すばやく適格な対応が安心感につながった。マンションの管理会社を若干行き違いが生じたが当事者が逐一双方に連絡を取っていたのが幸いして、最小限にとどめることができた。家族（当事者）はなにぶん初めてなので、情報を整理するので精一杯。皆さまが冷静に穏やかに仕事を進めて下さる姿に救われた。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 皆さまの落ち着いたふるまい、丁寧な言葉遣い、家族の想いに耳を傾けて下さる姿勢が心に残った。火葬場は、山に囲まれ故人は雄大な自然の懐に抱かれて天国に旅立ちたかったのだと思った。
N.O 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- どちらの不動産が良いのか？（不動産決め）→ネット検索しイエウール不動産売却の基礎知識がない→ネットやYouTubeで調べ少しは理解できた。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- イエウールに査定依頼し三社（アルドさん、三井不動産、リアルティさん、東急リバブルさん）に希望売却金額で一般媒体契約をして希望価格に近いアルドさんに媒介契約を依頼しました。（専任媒介契約）
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 正直名前も聞いたことがない不動産だったので不安でしたがメールや電話で何度も連絡をいただき、こちらからもいろいろと理解できるまでお聞きするうちに信頼できるようになり最後（売却）まで安心することができ感謝しています。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 思います。これから実家の相談のことでご相談させていただくかもしれません。（兄弟の考えを聞いた上で）
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- メールでの説明等はお電話よる難しいとは思いますがまずはメールで詳細にいただければいつでもすぐに確認できるので安心かなと思いました。通院が多い為、不在がありご迷惑をお掛けしましたので。
- 今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？質問などあればお願いいたします。
- はい、Q3の通りです。その時は小嶋さんに依頼させていただきます。
N.O 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 親の高齢、子どもの遠方住まい。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- インターネット。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼しまいた。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- （株）アルドへ直行しての面談結果です。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 120%良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 社員の手ばやさ＆明るさ、親切。
S.O 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 業者の選定。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- インターネット。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 即、依頼しました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- ワンストップサービス。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 1年間、月1くらいで、定期訪問などのサービスがあると良いと思います。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 今回、葬儀はイオングループに依頼しました。
C.M 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 何から手をつけていいかわからず、日が経つのに焦りを感じていました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- お電話がきました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼しました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 酒井さんがとても感じが良かったので（一生懸命なのが伝わりました）
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- とても仕事が丁寧でした。
T.A 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 急な事で何も考えていなかったので葬儀会社グロリアスに紹介していただいて助かりました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- グロリアスの紹介
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 病院からは、病室で待機に時間がかかるなら霊安室に運びますと言われたので、すぐに対応してくださり又、紹介もして下さり感謝です。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 対応の早さ、クリスチャンの葬儀社の紹介であったこと。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 大変よかったです。以前に大手の事業所のお世話になったことがあったのですが金額的にずい分安かったと思います。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- アルドの宇都宮さんと酒井さんが来宅してくださり、早い対応と片付け、自宅への届け物もして下さり大変助かりました。
竹林 雅 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 役所関係の手続きと独りに成りその後どうしたらよいか
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 家内が死去し葬儀会社で知りました
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 遺族支援とは？知らずに依頼しました
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- とにかく親切で良く電話又足を運んで頂きました。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 安心し不安が無くなりました。他に私みたいな人が居たらご紹介したい。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 葬儀が終わってから本当に良かった。又おかしな方が来訪しましたが他の方にはお願い致しませんでした。本当に心から喜んでおります。ありがとうございました。
K.A 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 手続きなどをどこに頼めばいいのか、どこに行けばいいのか全くわかっていなくて困っていました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- SNSを見て、共通の知り合いがいたので紹介してもらいました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 最初は本当に費用がかからないかなどの不安がありましたが、相談費用が0円で、とても親身になって相談にのってもらえるというのを聞いてすぐに依頼しました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 山本社長の説明のわかりやすさ、とても親身になってくれたところ。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 困っていたときに助けていただいて、とてもありがたかったです。まわりに私と同じように困っている方がいたら、せひアルサポをオススメしたいと思います。ありがとうございました！
柴田映子 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 余命数か月の叔父を引き取ることになり、葬儀についてと遺産について悩んでいました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 看取り士のイベントで山本さんと出会いアルサポを知りました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 知った時点では叔父を引き取る前だったのですぐに依頼しませんでした。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 山本さんのお人柄がとても良いので、安心しておまかせできると思い依頼することを決めていました。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 予想以上に良かったです。感動しました。アルサポを知ってほしいので友人に紹介しています。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 迅速な対応で細かな心配りをしてくださり、ありがたかったです。とても気持ち良く葬儀を終えることができました。大変お世話になりありがとうございました。
T.Y 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 初めての事なのでどうしたら良いかと思っていました
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- しました
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 息子がこちらの事を知っていたので相談できればと思い連絡した所すぐに来て頂きとても良かったです
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- すべて親身に相談にのって頂きとても助かりました。みなさんとても良い方達で安心しておまかせできました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 連絡後すぐに来て頂きこまかい要望にもこたえて頂きありがとうございます。葬儀も我家だけだったのがとても良かったです。
K.N 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 役所手続き、実家の始末、親戚関係、相続手続きetc
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 小嶋さん
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- しました
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 小嶋さんと社長さんにお話を伺って
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 心身ともにとても楽になり感謝しております。助けていただいたという気持ちでおります。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 葬儀はとても良かったです（やわらぎ屯田）担当の方にもとてもお世話になりました。アフターフォローがもう少しやわらぎさん一択でお願い出来る事があれば利用させていただきたかったですが、フリーダイヤルはあまり良くなかったです。
N.T 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 部屋の片付けの目途が立たず、道外に住んでいるので、どうやって作業を進めたらいいのかと頭を抱えていました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- アルドさんからの電話で知りました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 部屋の片付けが進まず、途方に暮れていたところだったので、すぐ依頼しました。ただ葬儀会社から何の話もなかったので、若干不安はありました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 見積りに来てくれた下里さんの対応が良かったのでお願いしました。お値段も自分達が何往復もしたり仕事を休んだりすることを考えると納得できる金額でした。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- こちらの滞在日程に合わせて早急に対応していただきました。退去の立ち合いもしていただいたのですごく助かりました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 葬儀会社からアルドさんのお話を聞いていたらもっと早く依頼したり安心して依頼できたと思います。
〇〇 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続や葬儀後の手続き
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 業者（葬儀社）さんの紹介
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- しました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 丁寧で安心できたので
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 良かったです
〇〇 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 葬儀施行の遺族さんより住宅の処分を依頼され、遺族の対応が出来る人、全て遺族に任せる事が出来る人を小樽市内、札幌市と二件発生した。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 知人（業者）の社長さんから紹介、若くて行動力の有る人ですとの事でした。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに連絡して、面会、実直そうな感じで会話してすぐに任せて安心出来そうでしたのでその場でお願いした。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- アルドの対応良さに中間報告がこまめに頂ける。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 難しい物件を期間内に処理して頂き、施主も大変感謝して頂き紹介して大変良かった。
S.K 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 固定資産税の支払い、隣り近所に雑草による蜂の巣の撤去の苦情
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 葬儀屋の戸井田さんからの紹介
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 1人で一生懸命まじめにやっていると聞き依頼しました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 以前住友不動産に依頼したが信用出来なくて、まじめにやっているというので決めました。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- とても親切で明るくよく話を聞いてくれて、弱気になって「時間かけてもいつになっても売れるのはいいよ」と言った時、買い手の状況を説明してくれて、きっぱりと売るなら今だと判断してくれたのは頼りがいがありました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 解体までの期間が不安でしたので連絡がしばらく来なかったのが残念でした、連絡の期間があまり空かないでほしい。
M.M 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 両親が住んでいた実家と土地の処分方法や役所の手続きの仕方
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- SNSで知りました
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 何から進めたら良いのかわからず、プロの力を借りたかった為
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 本当に良かったです
適切なアドバイスと、何より話をしっかり聞いてもらえて、すごく気持ちが楽になりました、本当にありがとうございました！！
A.S 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 土地の名義変更
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 知り合いの紹介
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼した
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 土地の名義変更以外にも色々話を聞いて下さり、沢山のアドバイスや詳しい人を紹介していただき安心できたので
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 依頼した以外の事も親身に相談に乗っていただきとても心強かったです。わからないことがある時にすぐに連絡できる所があるのは安心できます。ラインで連絡できるのも気軽に相談できてとても良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 残念だった事・改善してほしい事はありません。このような事業がもっともっと広まって1人で不安な人達を少しでも多く助けて頂ける様に発展していっていただければと思います
宮田 裕介 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 父が亡くなって、実家のマンションに誰も住まなくなったので、家の整理をしたいけど、どこから手をつけていいのかわからなかった事と、実家をこれからリフォームして自分たちで住もうか、売却しようか悩んでいました。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 父の葬儀でお世話になった知人の紹介で知りました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 紹介されて、すぐに依頼させていただきました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 初めに電話で話しをした時に、とても感じが良く、親切だったので依頼しようと思いました。
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- 実家の遺品整理、マンションの名義変更に関する手続き、売却まですべてアルサポでお願いできたので、とてもスムーズでした。また、いろいろな相談にものってくれたので不安だった事も話せたのが良かったです。また料金も他に比べて安かったです！！
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 最後の書類に間違いが少し目立ったので気をつけたらもっと良いと思います！
H.H 様
- 「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 身寄りのない方の支援や、葬式等の手続きをどうしたらよいのか悩みがありました。また、高齢者はできる事に限りがあり、ケアマネの立場でもできる事に限りがあるので考えることは多いです。
- 何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか？
- 葬儀の手続き案内(パンフレット)を見て知りました。
- 「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに相談させていただきました。
- 何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか？
- 相談をし訪問して頂くだけでもお金がかかる場合も多いが、無料相談ですぐに対応をしてくれたので
- 「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか？
- とても親身になって話を聞いて頂けました。本人の不利益になりそうな事ははっきり言って頂けたし、葬儀だけではなく総合的に相談にのってもらい解決に至りました。最後まで対応も丁寧で満足しております。ありがとうございました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 本人も、御家族も納得して話をすすめられたので良かったです。
