株式会社アルド
アルドの
遺族支援
BEREAVED FAMILY SUPPORT
CUSTOMERS VOICE
お客様の声2
M.T 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 自分も急に父が亡くなり、仕事と毎日の事で頭がおいつかなくて、セレモニーハウスの方に無料で色々相談に乗ってくれますと、、、本当に大丈夫なのかな～と全部が初めての事なので何をしていいのかもわからずに、、、。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 父が亡くなり家族葬のセレモニーハウスに頼んだ時に色々とお話しをして知りました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- セレモニーハウスの方で依頼してもらいましたが、一回電話でことわりました。時間が少したち、自分たちでできるのかと思い始めたので。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 電話で断っていたはずが、何か手違いで断っていなかったみたいです。家に来てくれてお話しだけでもと、、、でも、あの時来てくれて本当に良かったです。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 本当に良かったです。あの時、来てくれて本当に良かったです。何がなんだかわからないまま毎日で宮里さんが話をたくさん聞いてくれてアドバイスというか色々話を進めてくれ本当に助かりました。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 本当に心強い気持ちで良かったです。ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
M.M 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続手続きは初めてだったので、何もかもが心配でした。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 会計事務所の光成さんの紹介です。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- マンションの査定を隅々まで行ってくれたから。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 東急リバブルと比べて対応の全てが良かったです。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 満足しています。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
M.K 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 名義変更、土地、役所関係
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- おくりびとさんからの紹介かな？
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 何ひとつわからず大変助けて頂きました。大盛織江さんに感謝しています。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- この度は突然な事で、息子とも相談させて頂きわからない事ばかりで、ひとつひとつ丁寧に説明して頂き電話連絡もしてもらい、とても安心できました。
N.O 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 祖父の遺した不動産の処分（土地、建物、遺品整理、処分）
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- やわらぎ斎場を利用した親戚からの紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 先に見積もりを依頼した会社があったので、アルド様にはまず、相見積もりを依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 提示された金額もさることながら山本社長の対応がよく、信頼できそうに感じたので。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 依頼人となるはずの父の容態が悪化していた折、決して急かすことはなく、それでいてこちらのアクションに対しては迅速かつ丁寧に寄り添った対応をしてくださいました。精神的にもたいへんありがたかったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 遠方（道外）居住という当方の事情も考慮して進めていただきました。残念な点は見当たりません。地元の口コミ等がわからない中で、アルド様に出会えてラッキーでした。山本社長、スタッフの皆様、お世話になりました！
垣野 公厚 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 家の相続、名義変更の手続き、お人形、仏壇の供養、アクセサリーの鑑定の必要性等、家財や片付け処分等
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀をやわらぎさんで行った時、相談できる所を紹介されていて連絡を頂きました
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼しました、自分で出来る事でも無く、他を知る訳でもなく、直ぐに動いて頂けたので助かりました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 親切で丁寧な説明、連絡後の早い動き
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 良かったです。金額等も丁寧に説明してくれて聞いた事にも親切に答えて頂けました。ありがたかったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 供養後の終了のはがき頂きました。荷物の片付けの方も手際良くありがたかったです。何度も始まりから終わりまで連絡も頂き不安も無かったです
関根 孝 喜久子 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 何一つ考える事が出来ませんでした
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 森さんが来てお話を聞いてからです
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- とにかく森さんにお会いしてからお話を聞いて依頼しました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 森さんのお話、人柄と信用が決めてでした。森さん有り難うございました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 森さんを含め各先生方、親切ていねいに事を進めて頂き感謝しております
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 良かった事ばかりです。ありがとうございました。
M.M 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 必要な手続にかかる時間等について
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 別件を依頼していた業者からの紹介で知りました
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼した
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 説明等、丁寧で親切だったため
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 対応いただいた皆様とても丁寧にわかりやすい説明等感じが良かったです
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 必要な事があれば相談したいです
K.S 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 両親が亡くなった後の家について
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- あいプラン
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- あいプランの紹介ですぐ連絡しました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 手続きから処分まで1ヵ所でお願いできるので
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- とてもスムーズで説明もわかりやすく良かった
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 頼んでから全てスムーズにすみ、とても良かった。ありがとうございました。
S.K 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- ・更地で売った方がいいのか、現状のままの方が手間がかからなくて良いのか？
・売却に関して手数料税金がどのくらいかかるのか？
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 親が死んだことで空き家となり、やわらぎ斎場で紹介されたので。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- どの不動産会社でも良かったが来てくれるのなら手間が省けるので。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- きめ細かくデータ情報を集めて説明してもらったので信頼できると思ったので
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 押しつけがましいことが無く、スピード感をもってくれて安心できた。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 細かい気遣いをいただき、安心してまかせることができました。
K.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 身内がいないため自分の死後、どこにも迷惑がかからぬ様、すべての後始末をしてもらえる信頼出来る会社等を探していたが、なかなか決定出来なかった。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 夫の葬儀でお世話になり、担当して下さったやわらぎ豊平斎場支配人様相談したところ、アルド様を紹介して下さった。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼させていただきました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 紹介して下さった支配人様のお人柄とアルドの担当者森様が良く話を聞いて答えて下さり、更に話の進め方が早く弁護士先生の紹介もあり、話し合いの席に支配人様も同席して下さり安心感につながった。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 大変満足している。家族が亡くなり困っている事に大変親切に対応して下さり連絡事項も何度も答えて下さりアットホームな温かい対応が良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 社長様はじめ社員の方々の対応がとても親切で、身内がいない私としては死後の安心につながりました。出来れば私のような親族が全くいない人に対しての万が一の対策案を、今後検討して頂けると有難いです。今回は大変お世話になり感謝しております。御社の更なる発展をお祈り致します。
K.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 弁護士
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 公益社の紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 知り合いの弁護士に相談したが、消極的だったため依頼
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 時間と担当
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- まずまず
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 話をちゃんと聞いてくれた？
K.Y 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続放棄について。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀会社からの冊子で。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに連絡がありました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 担当者の対応。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 迅速な対応で助かりました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 相続放棄完了までの担当の方、弁護士の方、すべて迅速で助かりました。
S.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 両親が無くなって、これからどうなるのか悩んでいた。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- やわらぎ斎場の紹介。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- やわらぎ斎場がすすめてくれた為。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 非常に親切に何でも言ってくれた。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- すべて良かったこれ以上ないくらい。
K.E 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産の相談～売却の手続き等
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 知人の紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- アルド様よりお電話を頂き色々詳しく優しく説明して頂きました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 同上Q3の通りで決めました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 最初から最後まで優しく分かりやすく対応して頂き助かりました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 同上の通りです。
A.T 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 1.遠方にある実家（父母共に他界）の名義変更等の手続きについて（時期、方法等）
2.住宅内に残された膨大な諸物品（お仏壇、神棚、祖先遺影含む）の整理処分等について
3.住宅、土地等の不動産を今後どのように進めていくか（全て売却、リフォーム再利用、当面は現状維持）
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 父母の葬儀で大変お世話になった実家近くの「やわらぎ斎場新琴似」に問い合わせの電話したところすぐに御社を案内して頂き知りました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 事前にネット情報で御社状況を調べ一度話しだけでも聞こうとすぐ依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 1.最初に連絡をして、すぐ対応して頂けたのと、札幌に着いたその日にすぐ電話をかけて頂き迅速ていねいな対応に安心感を与えてくれたこと。
2.ネットでの情報を見て自宅内の物品整理処分～諸手続き～不動産を全てやってくれたこと。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 社長さんが最初の面談から最後の滅失登記完了証の送付まで滞りなく一連の手続きを進めてくれたことに家族と感謝致します。又、定期報告や節々でのお知らせLINEでの写真の送信等埼玉に居て安心感と信頼感を感じさせて頂いたのは本当に良かった。利用させて頂き感謝です。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 人生には何度も自宅を売買等をする機会は一般の人々にはありません。今回も経験なく知識もなく、とにかく頼るしかなく失敗は許されない感覚でお願い致しましたが、社長さんの「ワンストップ？」「全てお任せ下さい」の一言で、最後までしっかりやって頂き一同感謝してます。
I.S 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 売れるのか否かです。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 紹介です。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- はい。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 早期の売却。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- なし
Y.M 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 関東地方に住んでおり、5年程前より月に一度マンションの確認に行っておりましたが、経済的にも負担を感じていました。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- ホームに入居している母より、家具の移動を頼まれた際、入居しているホームよりアルド様を紹介いただきました。来ていただいたスタッフの方が大変良い方で印象にのこりました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- １回目の来訪時、本当はまずお話だけを聞くつもりでしたが、社長の人柄、しっかりした説明を聞き、ここならと思いすぐにお願いをしました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 社長の人柄、そしてすばらしいスタッフの対応力。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- ただ一言「ありがとう」です。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 今後ともよろしくお願いします。皆さんお体に気をつけて。
K.K 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- どの様にどうしたら良いのか、その一歩を踏み出せずに悩んでいました。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀場の方から今後について何か困りごと、悩み事はないですかと話かけて頂きました。マンションの事を相談した所、相続不動産アルドさんの事を紹介して頂きました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 親族と話し合い、すぐにアルドさんに依頼する事に致しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 山本さんにお会いして分かりやすく説明をして頂きました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 説明が分かりやすく迅速に対応して頂きました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 相談したいと思います。その節にはよろしくお願い致します。いろいろとありがとうございました。山田さんによろしく、ありがとう
M.T 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- どこに依頼するのが良いのか悩みました。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- やわらぎさんを利用した際に、パンフレットで知りました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼させて頂きました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 連絡がスムーズにとれたこと。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 迅速なご対応が大変助かりました。ありがとうございました！！
R.S 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 代襲相続について
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀屋からの紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 母の時はしなかった。とくに大きな相続がなかあったから。父の時はすぐに。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 相続不動産の売買についてまとめてまかせられそうだったから
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 良かった
