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CUSTOMER'S VOICE

お客様の声3

T.I 様

アンケートを読む

「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
何をしていいかさっぱり分からなかった。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀者の方からの紹介。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼した。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
山本氏の親切な案内により依頼した。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
大変助かりました。

Y.T 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
役所等の手続き、遺品整理等は自分で出来る気がしましたが預貯金、不動産等の名義変更は税理士、行政書士、司法書士の資格者のいずれに相談すべきかを悩んでいた
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀会社に紹介してもらった
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼した
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
事の流れを聞いて自分ではできないと思った
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
短時間でスムーズに進み、自分の気持ちも整理出来た気がした

〇〇 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
何から手をつけてよいか迷い精神的にいらいらします。優しさ、心の通じる、安心感を与えて貰えると頑張れるものです。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
友人の戸井戸さんのアドバイスにより。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐたのんだのは友人の戸井戸さんを信頼していたからです。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
山本社長のQ1の悩みを解決してくれた包容力でしょう。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
大変満足しました。今後のご活躍を祈ります。

K.M 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
大量の家財道具の整理を依頼したかったけど、どこの会社に頼んだらいいかな?という事が1番です。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
知人の紹介
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
速攻でお願いしました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
丁寧な説明と納得の金額
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
大変満足しています。

J.H 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
本などを読めば、何をすればよいのかは理解できても、具体的にどう進めればいいか?
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀会社の方から、こういう会社がありますと聞いて
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
知ってから1週間くらい後に依頼、自分で出来ることと、お願いしたいことを整理していた。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
実際に会って話を聞いてみて
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
とても助かりました、自分で全部やろうとしたら大変な負担になっていたと思います。こちらからの問い合わせにも、すぐ専門家の方を紹介していただいて本当にありがたかったです。

〇〇 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
父の負の遺産、父の持家をどうしたらいいのか悩んでいました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
知人の紹介
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
知人がすぐ繋いでくれました
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
山本様とTELでお話しして丁寧な対応に安心しました
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
自分が思っていた以上の金額で家が売れたこと
釧路まで何度も足を運んでくれたこと
家以外のことも相談にのって頂き、感謝しています。ありがとうございました。

R.H 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
・各種手続き・・・どの手順で手続きをすべきか
・遺品の整理関係
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
・紹介して頂いた
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
・依頼しました
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
・最初に電話でお話しした時のご対応
(受付の女性の方から、皆さんすごく良い対応をしてくれました)
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
・こまめに丁寧なご連絡をしてくれましたので、不安になる事が全くなかったです。
・何が必要で、何が必要ないかのアドバイスをその都度、臨機応変にして下さいました。
・関わって下さった皆さんがすべて良い方でした。お願いして良かったと思っています。

菊池 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
自分で動けるのか? 何から始めようか?
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀会社の紹介
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
お願いしました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
信頼感
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
とても助かりました

福岡 こずえ 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
特に悩みはありませんでしたが、山本さんに来ていただいて父が痴呆なので何かあったときは困るだろうと思いました。しかし一人ではない為兄を説得するのは大変だと思いました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
山本さんと知り合いでした。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
来ていただけるというので知らないこともあるのかと思いました。葬儀の資金援助があるのは知りませんでした。
もし山本さんと知り合いでなければ頼まないと思います。というか調べないと思います。具体例と共にどのようなことがあるのか、どの様なことをしてきたのかを出していただけるとより分かりやすいと思います。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
依頼はしていませんが、信頼関係のある中で依頼に繋がるのではないかと思いました。
このような仕事の方が知り合いにいるのはとても心強いです。
もし近くに困っている方がいましたらご紹介したいです。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
アルサポというより葬儀全般になりますが、人は亡くなるものですし葬儀の仕方も様々で故人の希望通りにして頂けたのはとてもありがたく、小さな葬儀を出来たことを母も喜んでいると思います。
本当にありがとうございました。

T.M 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
姉の自宅の片づけをどうしたらいいのか悩んでいました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
兄の知人の紹介です。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
兄を通してお願いしました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
社長さんの熱心なお話を聞いてお願いしたいと思いました。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
先日はありがとうございました。丁寧な説明がわかりやすくて良かったと思います。

M.H 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
自分で出来る手続きの範囲と内容について
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀屋さんの紹介
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
少し自分なりに調べてみてから依頼しました
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
専門的な知識のある方に相談した方が良いと思って、自分では判断できない事を相談したかった。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
大変参考になったし安心もしました。

N.S 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
古い家の売却が可能か否かをどの会社に相談したら良いか悩んでいました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
北海道典範さんから届いたチラシで知りました。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼しました。私にとっては救いの神でした。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
山本社長の電話対応の感じの良さ、迅速さ、熱意と責任感に感動。信頼できると確信し、依頼させて頂きました。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
満足しています。誠実に対応して頂き また コミュニケーションも良くとれて不安を払拭することができました。ご親切に色々教えて頂きとても感謝しております。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
残念だった事、改善して欲しい事はありません。山本社長に巡り会えたことが幸運でした。明るく安心感を与えるお人柄と笑顔に癒されました。本当にありがとうございました。

M.Y 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
葬儀費用の事や、父親が1人で亡くなっており、娘は私1人しかおらず、自宅の整理や手続きなどどうしよう・・・と悩んでいた。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
友人に相談し、その友人から知人へ話が行き”力になってくれると思います” と教えていただいた。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
しました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
急な連絡にもかかわらず、しっかり話を聞いて下さった。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
費用を心配していたのですが、いろいろと気づかって下さり、遠方からのやりとりにもかかわらず、電話で対応して下さり、あせることなく、準備をすることができました。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
自宅で行いましたが、こちらの気持ちを心配して下さったり、手続きにアドバイスを下さり、実際、私が行けないことも、すばやく対応して下さいました。このような支援に出会えて、本当に良かったなと思います。

K.A 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
考える前に、葬儀社の方からアドバイスいただきました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
Q1と同様 葬儀社です。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ依頼しました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
担当の方の話し方(?)説明に納得しました。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
対応というか、私の不安等、事前に察する様で。誠実さも感じ、結果 良かったです。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
いまのところ、改善して欲しいと思いません。お願いして良かったと思ってます。

A.Y 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
まず、大量の荷物を前に、どうして良いか解りませんでした。そして⋯
お金がなかったので、自分達で出来る事は、やろうと決めました。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
セレモニーハウス”こすもす″さんに紹介されました。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
3日程してアルドさんから電話があり、その時点でお願いしようと決めてました。
とにかく、電話での対応が良かったのです。唯、お金の工面をしなくてはならないので、苦しかったですね。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
自分達では、手に負えないと考え、アルドさんの好意に甘え 一日も早く弟の身の回りを綺麗にするのが、私達の使命だとの結論を出しました。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
誠実な対応に感謝しております。かたづけに関係のない事でも、即座にアドバイスして下さり、どんなに心強かったか?
本当に、有難うございました。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
アルドさんには、1ミりも残念だった事は、ありませんでした。これからも、解らない事があれば、アドバイスお願いしても宜しいでしょうか?
皆さん、お体に気をつけて頑張って下さいね。ありがとう!

T.U 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
土地の売却には全くの素人なため、何から始めてよいのか全くわかりませんでした。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
親戚の紹介です。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
しました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
相続から土地売却まで一括して面倒を見てくれると知り、依頼しました。
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
仕事で日中時間が取れなくても、夜間、自宅まで来て頂いたり、メールでの対応等とても助かりました。行政書士とのネットワークもとても充実。相続が全て終わるまで、とても安心して任せる事ができ、本当にありがとうございました!!

C.H 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
これから どうしたらよいのかと 不要の気持でいっぱいでした
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀社の方から アルドの山本さんを紹介いただきました
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
お話を聞き お願いしました
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
このような制度があると感心し 山本さんの人柄におまかせしようと思いました
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
信頼をして すべてをおまかせしました
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
高齢社会になって、 自分自身が動けなくなった時、あれこれと心配しないでこのような制度があるということを もっと、宣伝して、多くの人に知ってもらうことが大事だと思いました。

T.Y 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
故人の不動産売却、財産調査、納骨方法、税金や公共料金等の未納等、様々な事で悩んでいましたが、特に困っていたのが不動産の売却でした。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
葬儀を終えた後に直接ご連格をいただいたのがきっかけです。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
実際にお会いしてお話しをさせていただいた上でご依頼致しました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
明確、適切、迅速な返答と行動で安心してお任せ出来ると思ったので
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
利用して良かったの一言に尽きます。 心強かったです
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
悩んでいた事、困っていた事がひとまず片付いたので、通常の生活に戻れそうです。それが何よりです。全体を通して見ても残念だった事もないですし、改善して欲しいと思う事もありません。濃い2か月間でした。 ありがとうございました。

M.M 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
全く何もわからず 何から行うのか? どうするのか? 全てにおいて初めてで困っていました
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
先ずは、葬儀をどうするか? から悩み 友人に(犬友)相談したところグロリアスさんを 先に利用し 良かったとの感想を聞き 葬儀をグロリアスさんにお願いしたのが きっかけとなり、グロリアスさんからの紹介でアルドさんとお話しをするきっかけとなりました。
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
他の業者とも考えていましたがご連絡がうまくつながらず、縁がなかったと思っていたところにアルドさんから連絡をもらい依頼するはこびとなりました。
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
他業者との見積りも行いましたが その際の担当の方の言葉など アルドさんの宇都宮さんの優しさや心使いにうれしく思い決めさせて頂きました。
お値段もかなりの差があり おどろいた思いか残っております(他社は10万、アルドさんは6.6万)
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
作業後にもご連絡をして下さり 立ち合わなくても 安心しました。
代表の山本さんも腰の低い方で 他の相談にも心良く応じて下さり うれしかったです。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
今回係わった方々 とても皆様 心優しい方々で良かったですし安心してまかせる事が出来ました。 この次 いや 私の時にもぜひお願いしたいと思っております。 感謝しかありません。 ありがとうござしました。

H.N 様

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「アルドの遺族支援事業」を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
突然 亡くなった家族の家財の整理と、葬儀などの進行など どんと降りかかり、まずは どこから整えるべきか、苦能していましたが、つねに遺族の心によりそい、自分達が遺族のかわり上動きますという思いがおありであったため、苦痛な思いなどありませんでした。
何がきっかけで「アルドの遺族支援事業」を知りましたか?
整えるべき 事柄を考え お家の中の大切なもの(書類や遺品)など、遺品整理業者さんに依頼することからのはじまりであります。 一つの信頼できる業者さんとの出会いでその方々のお知り合いをお知らせいただいを事は、すべて つながった人間関係ですので、面倒な手続きがすべてスムーズに連携がとれて良かった
「アルドの遺族支援事業」を知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
遺族支援などという 言葉さえ 知らず 今まで 関わる事がなかったため
何が決め手となって「アルドの遺族支援事業」へご依頼されましたか?
ネットで 遺品整理、片づけ業者を さぐった 電話での お声を聞きながらの相談でしたが、 対応も良くて 日時、みつもり金額など、良心的に説明下さったため、まよう事なく決めました
「アルドの遺族支援事業」を実際に利用していかがでしたか?
今、このように普通の生活ができているのは、利用したおかげだと思います。 私は利用し 私の周りのの方々には、何かあった時は必ず紹介するのでと伝えていますが、もっと広くこのような 支援業者があることを お知らせすると、遺族の方々が苦しまずにいられると思います。
ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
なし

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