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お客様の声

山田真理子のドキドキ突撃取材! お客様ロングインタビュー-Vol1
S.Y 様

S.Y 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
相続の手続きをどのように進めていけばよいのか悩んでいました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
父が亡くなり、やわらぎ斎場に相談して紹介してもらいました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ依頼しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
やわらぎ斎場の新保さんの紹介なので、まちがいないと思い依頼しました。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
大変良かったです!安藤さんには大変お世話になりました。何回も色々と聞いてしまい本当にありがとうございました。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
全て相続の手続きが順調に進み、自分では絶対一人ではできなかったと思ってます。色々おせわになり、ありがとうございました。
平井 謙治 様

平井 謙治 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
配偶者や子どもがいなかったおじの相続にあたり、何をどうしたらよいか分からずにいました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
やわらぎ斎場さんのイベントにも知りました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼はしませんでした。まずは葬儀を終えること、諸手続きを終えることを優先しましたが、予想以上に時間と労力を費やし、相続については後回しになっていました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
おじは、マンションや土地といった財産の他に、小さいながらも会社経営していました。そこでパンフレットをいただきトータルサポートという点、ワンストップで対応いただけると思い依頼しました。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
面談を重ねていただき、おじの状況から相続放棄のご助言をいただきました。何より、ご担当者様が親身に対応いただけたことが、大変ありがたく思っています。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
相続放棄の手続きを終えた後でも戸惑うことが多々ある中、ご相談させていただいたり、サポートいただけることが本当に良かったと感じています。また迅速で丁寧な対応、こちらの事情にもご配慮いただいたお声掛け等、今でも感謝しております。
S.M 様

S.M 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
父が亡くなった時、裁判になったので不安がありました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
やわらぎ斎場さんからの紹介
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
お願いしました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
とても親身になって対応いただきました。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
大変満足しております。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
担当の宮里さんの対応がとてもすばらしかったです。いろいろな問題にも親身になっていただき感謝しております。ありがとうございました。
K.K 様

K.K 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
新居の購入~2世代住宅(中古)
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
社長が古くからの知り合いだった。(アパマン時代から)
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ依頼した。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
社長の性格やる気に感心していたから
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
担当の若槻さん初め充分過ぎる対応をしていただきました。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
何事も一所懸命に対応してくれたことが良かった
K.K 様

K.K 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
おくりびとは母の時にもお願いしたので別に悩みはありませんでした
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
おくりびとにて
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
おくりびと関係で知りました
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
とてもご親切に接していただいた
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
買取りは、ブランドものが僅かだったのか、他はほとんど買取りされなかったのが残念でした。
K.K 様

K.K 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
おくりびとは母の時もお願いしたので別に悩みはありませんでした。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
おくりびとにて
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
おくりびとの関係で知りました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
とても親切に接していただいた。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
買取はブランドものが僅かだったのか他はほとんど買取りされなかったのが残念でした。
H.I 様

H.I 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
相続・家の後始末、その後の手続き。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
㈱あいプランさんからの紹介。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
依頼しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
相続など手順をわかりやすく説明してくれました。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
良心的で迅速な対応をしていただきました。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
特にありませんでした。
- 様

- 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
亡くなった父から土地を相続する為、主な手続きをどこにお願いしようか悩んでおりました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
おくりびと様からの紹介です。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
アルドさんを知っていた息子のすすめもあり、他社の話を聞くまでもなくお願いしました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
わかりやすい説明と初歩的な質問にも丁寧に答えてくださいました。(こちらは初心者なので、、、)
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
大変満足しております。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
若い方でしたが知識があり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
A.S 様

A.S 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
瑕疵物件であること。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
chat GPT
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
一括査定サイトを利用して複数社の査定を受けたため。最終的に別で相談した㈱アルドさんにお願いしました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
フットワークの軽さとお話が明快であったこと。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
迅速な対応と私共の都合に合わせていただき感謝しています。今回私は、相続不動産のみでしたが、複雑な手続きをフルサポートする事業は助かる方も多いのでは、、、と感じました。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
売主側の負担を軽減するために考えてくださっていることが伝わりました。質問がしやすく安心でした。
R.M 様

R.M 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
身寄りがない為、不動産を相続しても緊急連絡がみつからず困っていた。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
父の葬儀後にファミリア飛内様に相談したところ、株式会社アルド様を紹介していただきました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
所有不動産の緊急連絡先になって頂いた事、売却や住み替えの為に新居を探していただいた事、私の思いを受け止めてその後の流れを提示して頂いた事。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
スムーズに相続、売却、転居が出来助かりました。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
見守りサービスがあると伺い、良いなと思いました。<br />
もう少し経済的な余裕が出来たり身辺の状態が整ってきたら利用したく思います。残念だったのは売却価格が思った以上に安かった事です。
Y.U 様

Y.U 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
とにかく相続に関する知識ももちろん経験も無かったので、何をどうすれば良いのか全く解らない状況で、どこに相談すれば良いのか?という感じでした。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
葬儀全般をお願いした息子の務める葬儀会社からもらった葬儀後の事に関しての資料の中に、御社の社名や連絡先が書いており、すがる様な思いで連絡させて頂きました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
わりとすぐに面談させて頂く事になりました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
他に選択肢を探す余裕も無かったですし、お電話頂いた方の対応も感じが良かったので。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
無知なこちらに対して上からでも無く非常に丁寧に分かり易くご説明頂き細かな部分にもご配慮頂きながら対応して頂いて、本当に御社にお願いして良かったと思っております。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
初めの段階でのご対応が上記でも記しましたが非常に丁寧に分かり易かった事。あと途中途中の連絡等も小まめで早目早目に頂けてとても安心感がありました。私にとっては残念な事や改善頂きたい事はありませんでした。
S.T 様

S.T 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
アルド様のお話を聞いているうちに依頼しました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
母が亡くなった事でおくりびとからご紹介されました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
森さんの対応です。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
安心できて信用できて、本当に利用して良かったです。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
アルド様は本当にすばらしいです。何も言う事ありません。
T.T 様

T.T 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
相続税、相続登記、家財整理(お焚き上げ)、原野処分など。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
やわらぎからの紹介。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ依頼しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
丁寧な対応と詳細な説明。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
大変助かりました。引き続き頑張っていただければと思います。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
特になし
T.J 様

T.J 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
不動産をどうしようか悩んでいた。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
紹介してもらった。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐ依頼した。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
一度お会いして気に入って信用できると思ったから。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
とても良かったです。わからないことをわかりやすく説明してくださった。他の会社に頼んでいたらこんなにスムーズにいかなかったと思います。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
全部良かった。全部わかってくれて出来たから。終わって感謝感ゲキです。
増田 英樹 様

増田 英樹 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
不動産の売却は足元を見られそうでどこに頼めばいいのか困っていました。残置物の処理、建物の解体、引っ越し、バッグや着物の買取などまで含めるといったい何社と相談しなくてはならないのかと考えて気が遠くなっていました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
株式会社あいプランに勤務している方からご紹介いただきました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
すぐに依頼を決めました。第1回のお打ち合わせで、この会社なら信頼して大丈夫と確信しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
ご提案の丁寧さと私の悩み事をすべて一社で完全にお引き受けいただける、という点です。あと、人間的にとても誠実で信頼できる方でした。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
最高でした。本当にお願いして良かったと思っています。他社ならこんなにスムーズにはいかなかったのではないかと思っています。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
残念だったことはまったくありません。すべてスピーディで、こちらの気持ち第一で進めてくださってありがとうございました。
石塚 正司 様

石塚 正司 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
土地・建物の登記変更
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
葬儀会社さんからの紹介
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
4年前に父が亡くなった時は後見人を付けないと手続きが進まなかったのですぐには依頼しませんでした。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
4年前に代表の方と司法書士さんが来てくれて丁寧に説明していただいていたので、依頼するならアルドさんと決めていました。
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
必要な事全て処理していただけるし関連会社さんとも連携して作業を進めていただけるので安心です。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
水漏れ事故で建物に損害がでていたのですが、火災保険会社への見積提出等進めていただき問題なく保険金請求の手続きが出来ました。
K.O 様

K.O 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
遺品整理
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
家族葬のファミーユのファイルで
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
依頼しました
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
ファミーユ他の当社の方が信頼できたため
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
迅速な対応で助かりました
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
説明が分かりやすく、こまめな連絡がありスムーズに進みました。
Y.H 様

Y.H 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
特に悩んでいた訳ではありませんでしたが、マンション処分と家財の整理をどうするかは相談が必要と考えていました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
親戚関係でアルドにお世話になったことがあり、細かい所にも対応して頂きました。その際の対応が非常に良かったと感じていました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
親戚での実績を確認していたので、迷うことなく依頼させて頂きました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
実績を確認出来たので、(実際にその場に立ち会わせて頂いてました)
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
山本代表を始め写真の始め社員の方々に安心して動ける対応をして頂き感謝しています。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
安心してお世話になることが出来ました。私の感想でした、家、家財の処分となると高齢者が多いと思いますので時代の流れとはいえアナログ対応がありがたく思いましたのでデジタル対応は不安があるので。
K.N 様

K.N 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
特に悩んではいませんでした
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
おくり人の資料より知りました
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
知り合いの人に家、土地の売却を相談していましたが、アルドさんから連絡を頂いた時点で、親切な会社と判断しお願いすることに致しました。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
親切に説明を色々して頂いたこと
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
実に親切に説明を頂いていたのでこちらも判断し易すかったこと
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
特にありません。お世話になり有難うございました。
A.M 様

A.M 様

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株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?
兄・母の時は、体に不安がなかったが、今回は身体が自由にならず、葬儀相続をどうするかが悩みました。
何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか?
病院からおくりびとを紹介され、アルドを知りました。
株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか?しなかったとしたらなぜですか?
迷いはありませんでした。
何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか?
担当の宮里さんの詳細な説明
株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか?
満足でした。感謝しています。
株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
長期にわたりありがとうございました。

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