株式会社アルド
アルドの
遺族支援
BEREAVED FAMILY SUPPORT
CUSTOMERS VOICE
お客様の声
S.T 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- アルド様のお話を聞いているうちに依頼しました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 母が亡くなった事でおくりびとからご紹介されました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 森さんの対応です。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 安心できて信用できて、本当に利用して良かったです。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- アルド様は本当にすばらしいです。何も言う事ありません。
T.T 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続税、相続登記、家財整理（お焚き上げ）、原野処分など。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- やわらぎからの紹介。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐ依頼しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 丁寧な対応と詳細な説明。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 大変助かりました。引き続き頑張っていただければと思います。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 特になし
T.J 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産をどうしようか悩んでいた。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 紹介してもらった。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐ依頼した。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 一度お会いして気に入って信用できると思ったから。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- とても良かったです。わからないことをわかりやすく説明してくださった。他の会社に頼んでいたらこんなにスムーズにいかなかったと思います。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 全部良かった。全部わかってくれて出来たから。終わって感謝感ゲキです。
増田 英樹 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産の売却は足元を見られそうでどこに頼めばいいのか困っていました。残置物の処理、建物の解体、引っ越し、バッグや着物の買取などまで含めるといったい何社と相談しなくてはならないのかと考えて気が遠くなっていました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 株式会社あいプランに勤務している方からご紹介いただきました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼を決めました。第1回のお打ち合わせで、この会社なら信頼して大丈夫と確信しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- ご提案の丁寧さと私の悩み事をすべて一社で完全にお引き受けいただける、という点です。あと、人間的にとても誠実で信頼できる方でした。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 最高でした。本当にお願いして良かったと思っています。他社ならこんなにスムーズにはいかなかったのではないかと思っています。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 残念だったことはまったくありません。すべてスピーディで、こちらの気持ち第一で進めてくださってありがとうございました。
石塚 正司 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 土地・建物の登記変更
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 葬儀会社さんからの紹介
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 4年前に父が亡くなった時は後見人を付けないと手続きが進まなかったのですぐには依頼しませんでした。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 4年前に代表の方と司法書士さんが来てくれて丁寧に説明していただいていたので、依頼するならアルドさんと決めていました。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 必要な事全て処理していただけるし関連会社さんとも連携して作業を進めていただけるので安心です。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 水漏れ事故で建物に損害がでていたのですが、火災保険会社への見積提出等進めていただき問題なく保険金請求の手続きが出来ました。
K.O 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 遺品整理
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 家族葬のファミーユのファイルで
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼しました
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- ファミーユ他の当社の方が信頼できたため
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 迅速な対応で助かりました
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 説明が分かりやすく、こまめな連絡がありスムーズに進みました。
Y.H 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 特に悩んでいた訳ではありませんでしたが、マンション処分と家財の整理をどうするかは相談が必要と考えていました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 親戚関係でアルドにお世話になったことがあり、細かい所にも対応して頂きました。その際の対応が非常に良かったと感じていました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 親戚での実績を確認していたので、迷うことなく依頼させて頂きました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 実績を確認出来たので、（実際にその場に立ち会わせて頂いてました）
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 山本代表を始め写真の始め社員の方々に安心して動ける対応をして頂き感謝しています。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 安心してお世話になることが出来ました。私の感想でした、家、家財の処分となると高齢者が多いと思いますので時代の流れとはいえアナログ対応がありがたく思いましたのでデジタル対応は不安があるので。
K.N 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 特に悩んではいませんでした
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- おくり人の資料より知りました
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 知り合いの人に家、土地の売却を相談していましたが、アルドさんから連絡を頂いた時点で、親切な会社と判断しお願いすることに致しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 親切に説明を色々して頂いたこと
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 実に親切に説明を頂いていたのでこちらも判断し易すかったこと
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 特にありません。お世話になり有難うございました。
A.M 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 兄・母の時は、体に不安がなかったが、今回は身体が自由にならず、葬儀相続をどうするかが悩みました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 病院からおくりびとを紹介され、アルドを知りました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 迷いはありませんでした。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 担当の宮里さんの詳細な説明
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 満足でした。感謝しています。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 長期にわたりありがとうございました。
T.U 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 母の死亡により、葬儀後にやらなければいけない事、相続手続きに関する等、分からない事が多く不安に思ってました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 母の葬儀を執り行っていただいた、やわらぎ斎場さんでの紹介により知りました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 母の葬儀後、兄弟で相談して自分たちだけでは難しいなと思い依頼しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 担当者がわかりやすく今後やらなければいけないこと、また不安なことについても最後までサポートしますという丁寧に説明していただき、安心できるなと思い依頼しました。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 最初に感じた通りに安心して最後まで利用することができました。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 紹介していただいた、司法書士の方も信頼できる方で円滑に手続きが終わって良かったです。
K.I 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産の売却
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- ファミーユさんの紹介
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- はい
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 特になし
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 大変満足しました。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 特に無し
E.K 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 年金のみの生活の不安、老後の不安、不動産の件など
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- やわらぎさんの紹介
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- やわらぎ斎場さんよりの紹介
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 多方面の対応が良かった
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 真摯に向き合って頂き感謝しております
K.S 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 老後の生活について、現在のパートで収入を得ているが、今後年金のみでの収入では生計が成り立たない為、将来が不安
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 義兄又葬儀会場やわらぎ斎場のアイプランを通じて
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 姉（義兄の配偶者）が、すぐに依頼し、その時に同席しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 担当者が親切なのと、話しがスムーズに行きやすいと思った為
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 丁寧に対応していただいたが、自分自身の色々な準備がまだ出来ていない為、今後どうするのが一番良いか思案中です。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- ①担当者が話やすく何でも聞いてくれたところ②出来たら色々なパターンが記入された（特に遺産相続手続きなどに関してのかかる金額等）参考書類が欲しい
H.M 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- おくりびとさんで教えて頂きました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 丁寧な説明で、わかりやすかったので依頼させていただきました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- みなさまの対応の仕方で
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 安心して依頼できて良かったです。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- また何かありましたらよろしくお願いしたいと思いました。大変お世話になりました。みなさまもお体にお気を付けて
J.M 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 施設の退去、大きな荷物を出すこと、家には持って帰れない物、全て処分していただけるのだろうか？お焚き上げのこと、皆さんどうしているのだろうか？等わからない事を聞ける雰囲気でありがたかったです。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 紹介です。紹介していただき心から感謝しております。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- しました。他の会社の見積りはとらなくても安心だと決めていました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 阿部さんが実際に依頼をして信用のできる会社、低料金だというところにも安心感がありました。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 施設からの退去の時私達が立ちあう事もなく、施設の関係者の方とのコミュニケーションをとってやっていただけて感謝しております。おても助かりました。実家の整理の時も安心して任せられるので気持ちが楽でした。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 親切で、話しやすいお人柄に安心感がありました。困ったら頼りにしたい会社だと思いました。次にもお世話になる事があれば是非お願いしたいと決めています。宜しくお願い致します。
S.U 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産（実家）の相続と遺品整理です。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 父の葬儀とやわらぎ斎場で行った時に、担当の方に心配な事を相談し、アルドを紹介していただきました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 不動産の相続等について、弁護士の方に相談できるためすぐに依頼しました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- やわらぎ斎場の方が親身になって対応してくださったので、その紹介であれば安心だと思ったこと、また、弁護士の方がすぐに内容について説明してくれたことで、信頼できると思いました。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 不動産の相続は遺産分割協議書の作成等、全て行っていただいたので大変助かりました。遺品整理は家族は残す物か廃業が決めるのみで、後は全ておまかせできるので、負担なく終えることができました。作業もとても丁寧でした。依頼して良かったと思っています。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 担当してくださった皆さんが対応が丁寧で私達の立場に立って考えていただけたのがとても良かったです。また、担当の窓口になる方が決まっていて、その方がいろいろ手配してくださるのも安心できました。
錦 貫久 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 故人より依頼されていたが遠方に居住しており、遺産調査と各種役所手続きに時間がかかるのと行き来する旅費交通費が高い。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 病院の退院支援室に交通利便の良い葬儀社を推薦してもらい選択した葬儀社に紹介を受けた。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 年末だったが、直ぐ面談を申し込んで当日夜に故人宅で面談した。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 面談した人物が信頼できる担当者と判断したから。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 面談打ち合わせ通り対応してくれて良かった。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 電話問い合わせにも迅速に処理し返信あり安心できた。
M.Y 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 10月31日葬儀を済ませ、まだ東京の娘達が滞在している11月1日に、やわらぎ斎場さんの紹介で説明に来ていただいたので、いろいろ様子がわかりましたので悩みはありませんでした。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- やわらぎ斎場さんの書類の中にパンフレットが入っていました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 後程、見積書を持参されるという事で、金額などを東京の方に知らせたら検討した上、契約をしても良いということで契約に至りました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 担当の吉田裕一郎さんが、親身になって対応してくださったので安心していました。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 丁度私が腰を悪くして歩くのに不自由していましたので、市役所へは登山用ストックをつきながら何度も足を運びましたが、札幌法務局へはとても行ける状態ではありませんでしたので、司法書士の廣川先生へお願いして下さってとても助かりました。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 相続税の事で相談しましたが、的確に教えていただき書類までいただきましてとても参考になりました。
N.M 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続することになった遠方（当方埼玉県民）のマンションの処分について、マンションのある地でつてもなく、どうしたものかと思っていた。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 会社の顧問税理士さんからの紹介
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 売値を比較する目的で、マンションを管理している会社からも別会社を紹介してもらった。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 当方の手残り金だけを比較するばNo.1ではなかったものの、その他の条件など総合的にみて一番良かったのがアルドさんだった。あとは社長のお人柄。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 最初から最後まで当方に寄り添っていただき誠実さを感じた。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- マンションの買取り、遺品整理、遺品からの買取、残置物撤去、お焚き上げ、すべて窓口一つで済み、非常に良いと感じた。（別会社ではこうはいかなかった。又遺品からの買取まではやっていない。）
M.K 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 母の死後、何をどう手続きしてよいのか分からず困っていました。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- やわらぎで葬儀を終えた後にいただいた書類の中に、アルドの紹介のチラシが入っていた為。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 母が以前お世話になっていた司法書士さんに色々お願いしようか迷っていた為。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- アルドだと新たに税理士さんを探したりしなくてもよいのと、兄がアルドに頼みたいと希望したため。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- LINEで小さな事でも質問でき、その都度安心できました。又、宮里様から困った事や不明な事はないかとTELをいただき話しやすかったです。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 良かった事：Q5参照。残念だったこと：母が生前お世話になった司法書士さんよりも名義変更など時間がかかった。進捗状況が分からず何に時間がかかっているのか不明だった。改善点：何日頃に名義変更、何月に預金解約等、大体のスケジュールが事前にあればもっと安心できたと思います。宮里様のフォローはありましたが、、、
