アルドの
遺族支援
BEREAVED FAMILY SUPPORT
CUSTOMERS VOICE
お客様の声
佐々木直子 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- -
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- -
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 信頼できる人（加藤さん）の紹介だったのでおばもすぐに頼もうと。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 他社と比べて親身になってくれる。事情を理解してくれた。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 不用品処分、他社より親切なんだろうと感じる。金額も。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 不動産買取への助言、判断が良かったです。
K.O 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 葬儀後の後処理に関して。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- おくりびとのパンフレット等
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐではないが、整理していて依頼することとなった。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 電話相談の際、対応の良さがきっかけとなった。（不安もありながらも）初めての会社での対応だったけど。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 実に誠意があり山本様にはとても感謝しています。客の不安感をすべてとり除いていただきよかったです。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 残念なことはありません。信用、信頼、安心、迅速、ていねい、正直、「ほうれんそう」が充実していて本当に満足しています。書類入れも本当に助かっています。今後もお世話になる時もあろうかと思いますが、よろしくお願いします。会社のご発展をお祈りいたします。体に気をつけて山本様へ。
S.M 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 私には子供がいないので家の事や色々と、、、
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- やわらぎさんの紹介です。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼をしました
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 話をしているうちに二人とも好きになりました
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- とっても良かったです。本当です。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 頼んで本当に良かったです。残念な事は何もありません。
H.H 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産の売却について（買取又は仲介等の具体的な方向性）
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 父が旅立った際に、家族葬のセレモニーハウス様から、父の相続やその後についての資料一式の中にアルド様の資料があり、それで知りました。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 様々な不動産会社から自宅に資料が送られてきましたが、当初はまだ売却の考え中で家族の問題があり、それが決定的となり、遺産分割協議書を作成した弁護士さんに問題を相談し、そこでアルド様も加わり、売却への道すじをつけていく事になりました。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 相談した弁護士さんとアルド様も仕事上のつながりもあり、弁護士、アルド様、私と情報共有しながら、売却に関する私の家族の問題も絡んでおり、問題も込み入っておりまた、初動で弁護士とアルドの山本代表が共に動いて頂き、助けて頂いた事が決め手でした。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 単に他の会社に売却するよりも、売却するための問題解決にも協力して頂き、個人的には本当に良かったと思います。感謝しています。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 単に売却先をどこにしようかという状況ではなかったため、弁護士、アルド様なくして半年かけて売却までこぎつける事はできなかったと思うので非常に良かったと思っています。
M.T 様
- 株式会社アルドに依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 家の名義変更と誰も住んでいない家の片付け、土地、建物をどうしたらよいか。
- 何がきっかけで株式会社アルドを知りましたか？
- 仏壇のお焚き上げをした際のお寺の住職からの紹介。
- 株式会社アルドを知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼した。
- 何が決め手となって株式会社アルドへご依頼されましたか？
- 社長や担当の宮里さんの対応が迅速で、信頼できたので。
- 株式会社アルドを実際に利用していかがでしたか？
- 良かったです。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 知識もなく、わからないことばかりだったのに丁寧に説明していただき、全て済ませることができました。ありがとうございます。
M.T 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 自分も急に父が亡くなり、仕事と毎日の事で頭がおいつかなくて、セレモニーハウスの方に無料で色々相談に乗ってくれますと、、、本当に大丈夫なのかな～と全部が初めての事なので何をしていいのかもわからずに、、、。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 父が亡くなり家族葬のセレモニーハウスに頼んだ時に色々とお話しをして知りました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- セレモニーハウスの方で依頼してもらいましたが、一回電話でことわりました。時間が少したち、自分たちでできるのかと思い始めたので。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 電話で断っていたはずが、何か手違いで断っていなかったみたいです。家に来てくれてお話しだけでもと、、、でも、あの時来てくれて本当に良かったです。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 本当に良かったです。あの時、来てくれて本当に良かったです。何がなんだかわからないまま毎日で宮里さんが話をたくさん聞いてくれてアドバイスというか色々話を進めてくれ本当に助かりました。
- 株式会社アルドに頼んで良かった事、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。
- 本当に心強い気持ちで良かったです。ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
M.M 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続手続きは初めてだったので、何もかもが心配でした。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 会計事務所の光成さんの紹介です。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- マンションの査定を隅々まで行ってくれたから。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 東急リバブルと比べて対応の全てが良かったです。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 満足しています。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
M.K 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 名義変更、土地、役所関係
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- おくりびとさんからの紹介かな？
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 何ひとつわからず大変助けて頂きました。大盛織江さんに感謝しています。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- この度は突然な事で、息子とも相談させて頂きわからない事ばかりで、ひとつひとつ丁寧に説明して頂き電話連絡もしてもらい、とても安心できました。
N.O 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 祖父の遺した不動産の処分（土地、建物、遺品整理、処分）
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- やわらぎ斎場を利用した親戚からの紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 先に見積もりを依頼した会社があったので、アルド様にはまず、相見積もりを依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 提示された金額もさることながら山本社長の対応がよく、信頼できそうに感じたので。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 依頼人となるはずの父の容態が悪化していた折、決して急かすことはなく、それでいてこちらのアクションに対しては迅速かつ丁寧に寄り添った対応をしてくださいました。精神的にもたいへんありがたかったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 遠方（道外）居住という当方の事情も考慮して進めていただきました。残念な点は見当たりません。地元の口コミ等がわからない中で、アルド様に出会えてラッキーでした。山本社長、スタッフの皆様、お世話になりました！
垣野 公厚 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 家の相続、名義変更の手続き、お人形、仏壇の供養、アクセサリーの鑑定の必要性等、家財や片付け処分等
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀をやわらぎさんで行った時、相談できる所を紹介されていて連絡を頂きました
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼しました、自分で出来る事でも無く、他を知る訳でもなく、直ぐに動いて頂けたので助かりました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 親切で丁寧な説明、連絡後の早い動き
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 良かったです。金額等も丁寧に説明してくれて聞いた事にも親切に答えて頂けました。ありがたかったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 供養後の終了のはがき頂きました。荷物の片付けの方も手際良くありがたかったです。何度も始まりから終わりまで連絡も頂き不安も無かったです
関根 孝 喜久子 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 何一つ考える事が出来ませんでした
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 森さんが来てお話を聞いてからです
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- とにかく森さんにお会いしてからお話を聞いて依頼しました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 森さんのお話、人柄と信用が決めてでした。森さん有り難うございました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 森さんを含め各先生方、親切ていねいに事を進めて頂き感謝しております
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 良かった事ばかりです。ありがとうございました。
M.M 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 必要な手続にかかる時間等について
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 別件を依頼していた業者からの紹介で知りました
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼した
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 説明等、丁寧で親切だったため
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 対応いただいた皆様とても丁寧にわかりやすい説明等感じが良かったです
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 必要な事があれば相談したいです
K.S 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 両親が亡くなった後の家について
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- あいプラン
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- あいプランの紹介ですぐ連絡しました
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 手続きから処分まで1ヵ所でお願いできるので
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- とてもスムーズで説明もわかりやすく良かった
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 頼んでから全てスムーズにすみ、とても良かった。ありがとうございました。
S.K 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- ・更地で売った方がいいのか、現状のままの方が手間がかからなくて良いのか？・売却に関して手数料税金がどのくらいかかるのか？
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 親が死んだことで空き家となり、やわらぎ斎場で紹介されたので。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- どの不動産会社でも良かったが来てくれるのなら手間が省けるので。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- きめ細かくデータ情報を集めて説明してもらったので信頼できると思ったので
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 押しつけがましいことが無く、スピード感をもってくれて安心できた。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 細かい気遣いをいただき、安心してまかせることができました。
K.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 身内がいないため自分の死後、どこにも迷惑がかからぬ様、すべての後始末をしてもらえる信頼出来る会社等を探していたが、なかなか決定出来なかった。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 夫の葬儀でお世話になり、担当して下さったやわらぎ豊平斎場支配人様相談したところ、アルド様を紹介して下さった。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに依頼させていただきました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 紹介して下さった支配人様のお人柄とアルドの担当者森様が良く話を聞いて答えて下さり、更に話の進め方が早く弁護士先生の紹介もあり、話し合いの席に支配人様も同席して下さり安心感につながった。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 大変満足している。家族が亡くなり困っている事に大変親切に対応して下さり連絡事項も何度も答えて下さりアットホームな温かい対応が良かったです。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 社長様はじめ社員の方々の対応がとても親切で、身内がいない私としては死後の安心につながりました。出来れば私のような親族が全くいない人に対しての万が一の対策案を、今後検討して頂けると有難いです。今回は大変お世話になり感謝しております。御社の更なる発展をお祈り致します。
K.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 弁護士
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 公益社の紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 知り合いの弁護士に相談したが、消極的だったため依頼
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 時間と担当
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- まずまず
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 話をちゃんと聞いてくれた？
K.Y 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 相続放棄について。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 葬儀会社からの冊子で。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- すぐに連絡がありました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 担当者の対応。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 迅速な対応で助かりました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 相続放棄完了までの担当の方、弁護士の方、すべて迅速で助かりました。
S.N 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 両親が無くなって、これからどうなるのか悩んでいた。
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- やわらぎ斎場の紹介。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- やわらぎ斎場がすすめてくれた為。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 非常に親切に何でも言ってくれた。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- すべて良かったこれ以上ないくらい。
K.E 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 不動産の相談～売却の手続き等
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 知人の紹介
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- アルド様よりお電話を頂き色々詳しく優しく説明して頂きました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 同上Q3の通りで決めました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 最初から最後まで優しく分かりやすく対応して頂き助かりました。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 同上の通りです。
A.T 様
- 遺族支援事業（アルサポ）を依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
- 1.遠方にある実家（父母共に他界）の名義変更等の手続きについて（時期、方法等）2.住宅内に残された膨大な諸物品（お仏壇、神棚、祖先遺影含む）の整理処分等について3.住宅、土地等の不動産を今後どのように進めていくか（全て売却、リフォーム再利用、当面は現状維持）
- 何がきっかけで遺族支援事業（アルサポ）を知りましたか？
- 父母の葬儀で大変お世話になった実家近くの「やわらぎ斎場新琴似」に問い合わせの電話したところすぐに御社を案内して頂き知りました。
- 遺族支援事業（アルサポ）を知ってすぐに依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？
- 事前にネット情報で御社状況を調べ一度話しだけでも聞こうとすぐ依頼しました。
- 何が決め手となって遺族支援事業（アルサポ）へご依頼されましたか？
- 1.最初に連絡をして、すぐ対応して頂けたのと、札幌に着いたその日にすぐ電話をかけて頂き迅速ていねいな対応に安心感を与えてくれたこと。2.ネットでの情報を見て自宅内の物品整理処分～諸手続き～不動産を全てやってくれたこと。
- 遺族支援事業（アルサポ）を実際に利用していかがでしたか？
- 社長さんが最初の面談から最後の滅失登記完了証の送付まで滞りなく一連の手続きを進めてくれたことに家族と感謝致します。又、定期報告や節々でのお知らせLINEでの写真の送信等埼玉に居て安心感と信頼感を感じさせて頂いたのは本当に良かった。利用させて頂き感謝です。
- ご葬儀が終わって良かったこと、残念だった事、改善して欲しい事があればご意見下さい。今後の不動産相続でアルドに相談したいですか？
- 人生には何度も自宅を売買等をする機会は一般の人々にはありません。今回も経験なく知識もなく、とにかく頼るしかなく失敗は許されない感覚でお願い致しましたが、社長さんの「ワンストップ？」「全てお任せ下さい」の一言で、最後までしっかりやって頂き一同感謝してます。
